Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς το Arilla Beach Hotel (“εμείς”, “δικό μας” ή “εμάς”) συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τις προσωπικές πληροφορίες των επισκεπτών και χρηστών της ιστοσελίδας μας (“Ιστότοπος”). Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπό μας, συμφωνείτε με τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

1.1 Προσωπικές Πληροφορίες: Όταν κάνετε κράτηση, εγγράφεστε στο newsletter μας ή επικοινωνείτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες όπως:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών)
• Προτιμήσεις διαμονής και ειδικά αιτήματα

1.2 Μη Προσωπικές Πληροφορίες: Συλλέγουμε αυτόματα ορισμένα δεδομένα κατά την περιήγησή σας στον Ιστότοπό μας, όπως:

• Διεύθυνση IP
• Τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης
• Δεδομένα cookies και αναλυτικά στοιχεία
• επισκεψιμότητας
• Χρόνος παραμονής στον Ιστότοπο και σελίδες που επισκεφθήκατε

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Σας

2.1 Οι πληροφορίες σας χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

• Διεκπεραίωση και διαχείριση κρατήσεων
• Παροχή εξυπηρέτησης πελατών
• Αποστολή ενημερώσεων και προσφορών (μόνο εάν έχετε συναινέσει)
• Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη στον Ιστότοπό μας
• Ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτιστοποίηση της λειτουργίας του Ιστότοπου
• Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις

3. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

3.1 Χρησιμοποιούμε cookies για:

• Την αναγνώριση των επισκεπτών και την αποθήκευση προτιμήσεών τους
• Τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης
• Την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας

3.2 Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε:

• Απαραίτητα Cookies: Απαραίτητα για τη λειτουργία του Ιστότοπου
• Cookies Απόδοσης: Χρησιμοποιούνται για αναλυτικά στοιχεία
• Cookies Στόχευσης & Διαφήμισης: Βοηθούν στην προσαρμογή διαφημίσεων (εφόσον ισχύει)

3.3 Μπορείτε να ρυθμίσετε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

4. Κοινοποίηση & Διαβίβαση Δεδομένων

4.1 Δεν πουλάμε ούτε μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους, εκτός από τις περιπτώσεις όπου απαιτείται:

• Για την ολοκλήρωση κρατήσεων μέσω συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών
• Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Με παρόχους υπηρεσιών (π.χ. φιλοξενία ιστοσελίδας, αναλυτικά στοιχεία) που συμμορφώνονται με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου

5. Ασφάλεια Δεδομένων

5.1 Λαμβάνουμε μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, διαρροή ή απώλεια, όπως:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων πληρωμής
• Ασφαλείς διακομιστές και συστήματα προστασίας από επιθέσεις
• Έλεγχος πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες

6. Δικαιώματα Χρηστών

6.1 Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων (ΓΚΠΔ), έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
• Δικαίωμα Διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
• Δικαίωμα Περιορισμού: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς
• Δικαίωμα Φορητότητας: Να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλο πάροχο

6.2 Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο email arillabeachhotel@gmail.com.

7. Διατήρηση Δεδομένων

7.1 Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς επεξεργασίας τους ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία.

8. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

8.1 Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Οι ενημερώσεις θα δημοσιεύονται στον Ιστότοπό μας και θα τίθενται σε ισχύ άμεσα.
8.2 Η συνεχής χρήση του Ιστότοπού μας σημαίνει αποδοχή της ενημερωμένης Πολιτικής.

9. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας:
Arilla Beach Hotel
Διεύθυνση: Αρίλλα – Πέρδικα – Θεσπρωτία, Ελλάδα
Email: arillabeachhotel@gmail.com
Τηλέφωνο: +306974461786

Με τη χρήση του Ιστότοπού μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.